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Spacey Stay — Foire aux questions

Trouvez des réponses claires sur les options d’hébergement de Spacey, le processus de réservation et les services proposés aux voyageurs pour planifier votre séjour en toute confiance.

Questions fréquentes

Trouvez des réponses claires aux questions fréquentes sur les hébergements et les services de Spacey pour planifier votre séjour en toute confiance.

  • Quels types d’hébergements Spacey propose-t-il ?

    Spacey propose des studios entièrement meublés, des appartements d’une chambre et des logements plus spacieux, conçus pour les courts séjours, les voyages d’affaires et les séjours prolongés. Les disponibilités varient selon l’emplacement.

  • Comment réserver un appartement Spacey ?

    Vous pouvez réserver directement sur notre site Web en sélectionnant le logement et les dates de votre choix, puis en effectuant votre réservation en ligne en toute sécurité.

  • Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

    L’arrivée s’effectue à partir de 15 h et le départ au plus tard à 11 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans les appartements ?

    Oui, le Wi-Fi est disponible dans tous les établissements Spacey, mais la vitesse et la fiabilité de la connexion peuvent varier selon l’emplacement.

  • Les animaux sont-ils acceptés dans les établissements Spacey ?

    Les animaux ne sont pas autorisés dans nos établissements, mais nous pouvons vous recommander des hôtels acceptant les animaux près de chez nous

  • Puis-je demander un ménage supplémentaire ?

    Oui. Veuillez contacter l’assistance voyageurs pour vérifier les disponibilités et les frais applicables aux services d’entretien ménager supplémentaires.

  • Les entreprises peuvent-elles réserver des hébergements pour leurs employés ?

    Oui. Spacey accueille les demandes d’hébergement d’entreprise au Caire, notamment pour la relocalisation de salariés, les projets professionnels et les déplacements réguliers.

  • Dois-je fournir ma pièce d’identité avant l’arrivée ?

  • Pièce d’identité obligatoire : Tous les voyageurs doivent fournir une pièce d’identité officielle valide ou un passeport avant l’arrivée, conformément à la réglementation locale. La pièce d’identité doit être envoyée avant l’arrivée.


  • Les titulaires d’un passeport arabe doivent-ils présenter un certificat de mariage ?

  • Justificatif de mariage pour les ressortissants arabes : les ressortissants arabes ou les titulaires d’un passeport arabe doivent présenter un acte de mariage officiel ou une carte familiale (pour les citoyens du CCG). Les documents non officiels, tels que les contrats « Orfi », ne sont pas acceptés par la loi égyptienne.